Versandkosten

Ich versende deine Bestellung mit größter Sorgfalt und so schnell wie möglich. 

Die Versandkosten sind pauschal und gestaffelt:

• 4,89 € (Warenwert bis 14,50 €)
• 5,49 € (Warenwert bis 29,99 €)
• 7,95 € (Warenwert bis 99,99 €)

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands über Hermes, bei Ausnahmen nutze ich auch DHL.

Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt der Versand kostenlos.

Lieferzeit 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Individuell angefertigte Produkte können eine längere Bearbeitungszeit haben. Genaue Informationen dazu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Zahlungsmöglichkeiten

Ich biete als Zahlungsmethode ausschließlich PayPal an.

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

Da ich als Kleinunternehmerin meine Produkte individuell und mit viel Liebe fertige, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte dein Produkt jedoch beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos der Schäden. Ich werde mein Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Für verloren gegangene Pakete übernehme ich keine Haftung. Bitte beachte, dass die Versandverantwortung nach Übergabe an den Versanddienstleister bei diesem liegt. Bei Fragen stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.

Solltest du Fragen zu Versand oder Zahlung haben, melde dich gerne per E-Mail unter kundenservice@plotterlottedesign.de oder über unser Kontaktformular.